カリキュラム全体：

動画数：16本

必要視聴時間：1:17:45（理解度テスト除く）

① 身だしなみ

動画：4本 視聴時間 18:36　理解度テスト：あり

主要ポイント: 第一印象の重要性を理解し、社会人として適切な身だしなみを実践する

学習目標:

·   清潔感・TPOの概念を理解する

·   第一印象が与える影響を説明できる

·   適切な身だしなみを実践できる

重要ポイント:

·   身だしなみは成果の第一歩

·       他者視点で判断する

·   第一印象は継続的評価に影響する

② あいさつとお辞儀

動画： 4本 視聴時間 15:48　理解度テスト：あり

主要ポイント: あいさつとお辞儀の基本を理解し、信頼関係構築につなげる

学習目標:

·   あいさつの目的と効果を理解する

·   お辞儀の種類と使い分けを説明できる

·   自ら進んであいさつを実践できる

重要ポイント:

·   あいさつは自分から行う

·   声・表情・姿勢が印象を決める

·   お辞儀は気持ちを表す動作

③ 報·連·相」マスターになろう！

動画： 4本 視聴時間 21:17　理解度テスト：あり

主要ポイント: 報告・連絡・相談の基本を理解し、正確な情報伝達を実践する

学習目標:

·       5W3Hを理解する

·   結論から報告する重要性を理解する

·   適切なタイミングで相談できる

重要ポイント:

·       悪い報告ほど早く行う

·       情報共有は組織の責任

·       相談は問題解決の近道

④ ビジネス電話

動画： 4本 視聴時間 22:04　理解度テスト：あり

主要ポイント: ビジネス電話の基本を理解し、適切な応対を実践できるようになる

学習目標:

·   電話応対の基本マナーを理解する

·   取り次ぎ・不在時対応を説明できる

·   復唱・確認を徹底できる

重要ポイント:

·   電話は会社の代表として応対する

·   名乗り・復唱・確認が基本

·   落ち着いた対応が信頼につながる

全体を通じた特徴

✔  社会人としての基礎行動を体系的に学べる構成

✔  第一印象から日常業務対応まで段階的に整理

✔  知識習得だけでなく実践定着を重視

✔  個人行動が組織評価に直結する意識を醸成