カリキュラム全体：

動画数：15本

必要視聴時間：1:19:05（理解度テスト除く）

① 文書作成の要点と基本作法

動画： 3本 視聴時間 13:05　理解度テスト：あり

主要ポイント: 文書作成の目的と基本構成を理解し、正確で伝わる文書を作成できるようになる

学習目標:

·   ビジネス文書の目的（記録・共有・依頼等）を説明できる

·   分かりやすい文章構成（結論→根拠→依頼/次アクション）を理解する

·   誤解・手戻りを防ぐ表記とチェック観点を身につける

重要ポイント:

·   結論を先に示し、読み手の負担を減らす

·   5W1H・数字・期限など、必要情報を抜け漏れなく記載する

·   誤字脱字・表記ゆれ・宛先間違いは信用低下につながる

② 社外文書の読み方・書き方

動画： 4本 視聴時間 18:20　理解度テスト：あり

主要ポイント: 社外文書の構成と敬語表現の基本を理解し、相手に配慮した適切な文書を作成できるようになる

学習目標:

·   社外文書に求められる形式（宛名・時候挨拶・結語等）を理解する

·   敬語（尊敬語・謙譲語・丁寧語）を適切に使い分けられる

·   誤解や失礼を招かない文章構成を意識できる

重要ポイント:

·   社外文書は会社の公式見解として扱われる

·   敬語の誤用は信頼低下につながる

·   形式・日付・社名・押印などの記載漏れに注意する

③ 社内・社外向け文書の書き方

動画： 3本 視聴時間 19:59　理解度テスト：あり

主要ポイント: 社内文書と社外文書の違いを理解し、目的と相手に応じた適切な文書表現を使い分けられるようになる

学習目標:

·   社内文書と社外文書の役割・位置づけの違いを説明できる

·   文書の目的（連絡・依頼・報告）に応じた構成を理解する

·   相手・状況に応じた表現レベルを選択できる

重要ポイント:

·   同じ内容でも社内・社外で表現は異なる

·   形式よりも『誰に・何を・どう伝えるか』が重要

·   読み手の立場を意識することでトラブルを防げる

④ メールの書き方・使い方

動画： 5本 視聴時間 27:41　理解度テスト：あり

主要ポイント: ビジネスメールの基本構成と送受信時の注意点を理解し、適切に使い分けられるようになる

学習目標:

·   件名・宛先（TO/CC/BCC）・署名の役割を理解する

·   読みやすいメール構成（結論→要件→補足）を実践できる

·   誤送信・情報漏えいを防ぐ確認手順を理解する

重要ポイント:

·   メールは会社の公式記録として残る

·   簡潔で具体的な表現が業務効率を高める

·   送信前の宛先・添付ファイル確認を徹底する

全体を通じた特徴

✔  社内外で使用する代表的なビジネス文書を体系的に整理

✔  目的・相手別に文書を使い分ける実践力を養成

✔  文書品質向上と組織信頼性向上を同時に実現する構成